Suppression de compte et des données
Vous pouvez supprimer votre compte Yumna et toutes vos données à tout moment, directement depuis l'application. Cette page explique la marche à suivre, ce qui est effacé et dans quels délais.
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
1. Application concernée
- Application : Yumna — Rencontre Musulmane.
- Développeur / éditeur : Djamali Ahamada Hassani.
- Contact : contact@yumna-app.fr
2. Supprimer votre compte depuis l'application
La suppression de votre compte se fait en quelques secondes, sans avoir à nous contacter. Suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Yumna ;
- ouvrez l'onglet Menu, puis Compte & sécurité ;
- descendez jusqu'à la section Zone dangereuse ;
- appuyez sur Supprimer mon compte ;
- confirmez en saisissant SUPPRIMERlorsque l'application vous le demande.
Une fois confirmée, la suppression est définitive : votre compte et vos données ne peuvent pas être restaurés.
3. Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne l'effacement de l'ensemble de vos données personnelles, notamment :
- votre profil et vos informations personnelles ;
- vos photos de profil ;
- votre selfie de vérification (donnée biométrique) ;
- vos messages et conversations ;
- vos matchs, affinités et « likes » ;
- toutes les autres données associées à votre compte (préférences, réponses, paramètres).
4. Délais de suppression
Votre compte est désactivé immédiatementet n'est plus visible des autres membres. L'effacement complet de vos données de nos systèmes intervient dans un délai maximal de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (voir ci-dessous).
5. Données éventuellement conservées
En principe, aucune donnée n'est conservéeau-delà de la suppression de votre compte. À titre exceptionnel, certaines données peuvent être conservées pour une durée limitée lorsque la loi l'impose ou l'autorise, par exemple :
- pour répondre à une obligation légale ou à une demande d'une autorité compétente ;
- pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou traiter un signalement lié à la sécurité (par exemple un abus grave).
Dans ces cas, les données concernées sont limitées au strict nécessaire et supprimées une fois l'obligation ou la finalité éteinte.
6. Vous ne pouvez plus accéder à l'application ?
Si vous n'êtes plus en mesure d'accéder à l'application (perte d'accès, désinstallation, problème technique), vous pouvez demander la suppression de votre compte par e-mail à contact@yumna-app.fr, depuis l'adresse associée à votre compte. Nous procéderons à la vérification de votre identité puis à la suppression dans les mêmes délais que ci-dessus.
7. Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous à contact@yumna-app.fr. Le traitement de vos données est détaillé dans notre politique de confidentialité.